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案例|商聯達攜手睿記集團打造新型跨境電商O2O平臺

近日,商聯達與睿記集團成功簽訂合作協議,雙方擬展開長期實質性戰略合作,共同打造互聯網 ?+O2O電商平臺,建立新型O2O跨境購物模式。

成果

搭建特色電商平臺,開展新型O2O購物模式,允許顧客線上支付、線下自由時間到店提貨。并提供多平臺整合、特色促銷、臨時商店和應用擴展等服務。

解決方案

基于對睿記中國業務的深入了解,結合電商領域的豐富咨詢和實施經驗,我們采用商聯達多用戶商城+O2O解決方案,結合睿記法國先進的電商理念和中國消費者的購物習慣,分兩個階段來搭建整個電商平臺,具體功能模塊包含:

  • 我的賬戶:注冊,登錄, 我的賬戶, 好友推薦, 產品推薦
  • 網站內容管理:多門店網站內容管理,數字資產管理
  • 產品內容管理:多門店產品信息管理, 多門店產品目錄管理
  • 搜索引擎: 中文分析, 擴展詞典, 近義詞設置及糾正
  • 市場工具:促銷管理, 促銷堆疊,優惠券管理
  • 訂單管理:支付流程, 訂單流程, 退換貨管理, 跨門店庫存管理
  • 等等50多個模塊

面臨挑戰

睿記面臨以下挑戰:提高用戶體驗,界面交互友好性,網站性能,客戶服務等。復雜業務流程,O2O異常訂單處理,退換貨管理。無縫系統集成,ERP集成,POS系統集成。

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